“坚定决心、持续奋战、刻不容缓、以快制快”

这是一场没有硝烟的战争

疫情下的海南

进入了病毒传播速度与疫情防控速度对战状态

此刻，我们拼尽全力，共同战疫！

海汽集团

铁肩担使命 携手共抗疫

当前，海南疫情防控进入攻坚决战的关键时期，为打赢疫情防控阻击战，AG体育下属企业海汽集团积极响应上级部门关于疫情防控工作的部署要求，全力以赴做好疫情防控运输保障服务工作，保障人民群众生命安全。

截至目前，海汽系统累计派出服务车辆6256辆，运送12632趟次，转运量为122471人次。

海旅控股

挺身而出：这绝不是一个人的战斗

在这次复杂严峻的疫情防控工作中，他用坚守诠释“责任”，用行动践行使命初心。自疫情爆发以来，为实现核酸检测的全覆盖，确保“应检尽检，不漏一人”。褚少闻同志带领工作人员，切实做好基层工作，开展下村入户核酸检测行动，从白天到黑夜，为行动不便的孕妇、老人、残疾人等特殊群体进行核酸检测，圆满完成核酸检测全覆盖工作。据统计，每个检测日的核酸采样均在2500人次以上。

2022年8月5日，海南省文昌市召开疫情防控工作调度会，根据会议要求，海旅控股下属企业明珠广场职工邢益强同志心系乡村，扎根基层，组织部署疫情防控、核酸检测等相关工作，坚持“动态清零”的总方针。

防疫期间，全体乡村振兴工作队员取消休假，邢益强同志带领着工作人员和志愿者们冲在第一线，本着“应检必检，不落一户，不漏一人”的原则，做好封控管理工作，积极组织、协助好潭北村全员核酸检测以及涉疫区旅居史人员的登记上报，并做好跟踪督促工作。同时，深入核酸检测一线，疏导检测队伍、维持现场秩序，保障防疫检测物资，确保了全村多轮全员核酸检测工作及时、有序完成。据统计，每个检测日的核酸采样均在1200人次以上。

8月1日新冠病毒突袭三亚以来，全省防疫战线拉响警报，海旅控股积极响应省委省政府、省国资委及省旅投公司号召，迅速征募公司党员干部和青年骨干力量组建了海旅控股青年志愿服务队，根据省委省政府整体统筹安排，分批派往一线疫区，全力协助地方开展疫情防控工作，努力为全省打赢疫情防控攻坚战贡献力量。

其中，杨其东、麦波、林道波、曾文光等4名第一批青年志愿服务队成员已于8月7日驰援三亚；截至8月12日19时，杨健、肖若青、冼宁宁、柏子洲、陈垂宁等5名第二批青年志愿服务队成员也全部顺利完成驻点，将根据当地指挥部工作部署，迅速投入疫情防控工作。

海旅免税

争分夺秒 逆行而上

高效应对，彰显国企速度

为打赢这场疫情防控阻击战，并确保因航班改退的后台服务正常开展，海旅免税在公司党委领导下，第一时间组建了两个党员突击队和一个党员服务队，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

切实保障线上服务，彰显国企力度

8月6日，三亚实行临时性全域静态管理。为确保线上服务正常开展，公司运营管理部及时发布滞留旅客离岛行程变更、提货方式修改相关操作指南；运营管理部监管仓的11名员工主动申请吃住在监管仓，切实保障订单邮寄、退货业务正常运转；运营管理部客服条线全体员工坚持居家办公，24小时保持电话畅通，细心耐心做好客服工作，确保客服服务不掉线。

落实企业防疫工作，彰显国企温度

党委办公室及总经理办公室每日关注和发布疫情防控政策和动态，协助业务条线开具保供车辆和保供人员通行证，并做好抗疫物资储备和两个宿舍区员工隔离期间的用餐保障；安防物管部安防条线12位员工主动入驻免税城，做好24小时巡查与消杀，确保公司财产和人员安全；安防物管部宿舍管理条线9位员工，第一时间摸排560名住宿员工状况，及时统计员工用餐需求，并做好宿舍区消杀工作；市场部员工坚持居家办公，坚持线上宣传不停止；其他部门员工按要求居家办公，各司其职，有效开展工作。

华夏投资公司

抗疫与生产齐头并进

同力协契一心抗“疫”、团结群众共筑坚墙。自疫情发生以来，华厦投资全员在党委书记、董事长李俊勇指挥下，严格落实市防疫办静态管理要求居家线上办公，期间各部门协同应战，每日关注和发布疫情防控政策和动态。自8月7日起至今，动员干部职工配合云龙镇政府协助开展岭脚站点核酸检测工作，每日出动干部职工超20人，负责现场指挥调度、信息采集、发动群众，共发动岭脚场域居民、四个代管村村民、场域工厂工人及快乐成长学校师生3600人次参与核酸检测。

受疫情影响，市场关口暂停，配送受限，导致岭脚秀珍菇无法出库、菌包也不能正常采购。面对各种困难，岭脚公司党委书记、执行董事、总经理徐吉召开紧急会议，科学制订防疫工作方案和食用菌生产销售方案，公司常务副总经理、产业中心总监吴孔利主抓生产，公司党委委员、社区中心总监许治学主抓防疫，综合部统筹协调，各部门协同作战。整合一线员工、劳务外包人员及灵活用工30人，积极对接江楠市场、旺豪超市等终端市场，做到生产、配送、销售无缝对接，解决疫情期间食用菌销售问题。从8月1日至10日止，共投放蘑菇菌包32000个，产出蘑菇13444.6斤，销售产品回款87194.1元。

海旅酒店集团

用心用情 “疫”路陪伴

一封手写感谢信 一份满满的肯定

面对三亚市严峻的疫情形式，三亚湾迎宾馆上下齐心抗疫，在做好疫情防控的同时，竭尽全力地安抚滞留旅客，为他们提供最优质的服务、做好安全保障工作。

8月11日，三亚湾迎宾馆收到一封代表疗休养团68名滞留旅客手写的感谢信。信中，滞留旅客表达了对三亚湾迎宾馆全体员工辛苦付出的认可与鼓励。

关注舆情接诉即办

8月11日，住店客人拨打“12345”政府热线求助：“其一家四口人住在我酒店，客人当中有孕妇，存在胎位不正的问题，希望政府有关部门尽快安排其离岛”。在接到酒店集团党总支通知后，宾馆总经理高度重视，立即行动，与前厅部经理一同前往拜访了解事件情况并进行处理。

通过宾馆积极、友好地沟通，充分了解掌握了客人的诉求，对客人关心的问题进行了耐心细致地解答，用更细致、更到位、更暖心地服务安抚客人情绪，做好思想引导工作。同时，安排大堂副理添加客人微信，每日进行拜访，关注客人住店期间情况，第一时间尽量满足客人住店期间的服务诉求；赠送客人时令果盘以表关心；安排人员每天上门为客人提供核酸采样服务；时刻关注政府离岛政策信息，第一时间反馈给客人，协助客人填写离岛申请并提交，并得到旅客的高度赞扬。

“相信这次战疫，我们终将胜利”

AG体育将会用实际行动诠释初心和使命，传递温暖和关怀，尽显责任与担当，为尽快夺取疫情防控攻坚战的胜利贡献力量！

图文来源：党建工作部、各下属企业